주의점! 이 문제로 구글검색을 해서 나오는 최상단의 글 중 상당수가 어떤 프로그램들을 설치해서 해결하는 것을 최후의 수단처럼 권하고 있다. 가능하면 설치하지 말자. 프로그램 광고하려고 쓴 글들 같은데 ios가 업데이트될 때마다 그에 맞춰 꾸준히 올리는 것으로 보아 믿음이 가지 않는다.
아이폰과 아이패드 ios를 업데이트 하는 도중에
verifying update (업데이트 확인 중)
라는 메시지가 나온 채로 멈춰 버렸다.
화면을 껐다 키는 것으로 멈춘 상태에서 빠져나와 보면
아무런 설명 없는 에러 표시와 함께 업데이트가 되지 않았다.
그래서 ‘설정’에는 늘 빨간색 동그라미에 둘러쌓인 1 이라는 숫자가
무언가 미완으로 남아있는게 한 개가 있음을 보여주어 여간 거슬리는게 아니었다.
이런저런 방법을 다 써 봤지만 다 실패했고
결국 ‘아이튠즈’로 해결했다.
지난 몇 년간 이렇게까지 해야했던 적은 처음이라 메모해둔다.
더불어 4000 이라는 에러 메세지까지 같이 나왔는데 이것도 쉽게 해결했다.
verifying update (업데이트 확인 중) 멈춤 해결 방법
1. 전원을 껐다가 다시 켠 후에 아이튠즈에 연결했다.
그러자 아이패드에 최신 업데이트가 있는데
아이튠즈를 통해 업데이트를 할 지 묻는 창이 나와 그렇게 했다.
(이전에는 아이튠즈를 통해 업데이트를 하지 않았다.
백업 등 여러가지가 병행되기 때문에
아이패드에 얼마나 많은 데이터가 들어있는지에 따라
한시간이 걸릴 때도 있고
그보다 오래 걸릴 때도 있었기 때문이다.
하지만 아이패드 자체에서 업데이트를 하면
곧바로 진행되기 때문에 몇 분 안에 해결된다.
따라서 아이튠즈를 통해서는 절대 업데이트를 하지 않았다.)
2. 약 20분 정도의 백업과 준비 과정이 지나고
아이패드에 업데이트가 시작되었는데
4000 이라는 번호의 에러가 나서 업데이트가 되지 않았다.
해결방법은 간단했다.
영문이지만 한글도 비슷한 위치에 있기 때문에 그대로 적용하면 될 것이다.
아이패드의 ‘설정’에서 ‘Touch ID & Passcode’ 에 들어간 후에
위와 같이 1번 위치의 iPad Unlock이 켜져 있으면 ‘꺼준다.’
또 2번 위치의 ‘Turn Passcode Off’를 역시 ‘꺼준다.’
(한마디로 말해 아이폰이나 아이패드에 있는 페이스 암호나 지문 암호, 일반 암호 들을 꺼 주는 과정이다.)
아이패드를 분리한 후에 다시 연결하자
아이튠즈에서 또 다시 아이패드에 최신 업데이트가 있으니
아이튠즈를 통해 업데이트를 할 것인지를 묻는 메시지가 나왔고
다시 그렇게 했다.
4000 문제가 해결되었다.
아무 문제없이 ios 버전이 새 버전으로 업데이트 되었다.
업데이트 후에는 다시 설정으로 돌아와 꺼 주었던 암호들을 다시 켜 주었다.
# 이전에 시도했다가 실패했던 방법들
작년에도 비슷한 문제가 있어서 아이패드를 ‘초기화’ 한 후에 다시 시도했더니 업데이트가 되어 문제가 해결되었다. 하지만 이번에는 초기화를 했음에도 해결되지 않았다.
설정에 들어가서 아이패드 공간을 보면 업데이트 파일이 보인다. 파일을 지운 후 껐다 키고 다시 시도해 봤지만 역시 되지 않았다.
구글에서 verifying update freezing, stop, frozen… 업데이트 확인 중 멈춤 등의 검색어로 검색해 나온 글들은 대부분 똑같은 소리를 반복하고 있었다. 특히 해외에서 쓴 글의 경우에는 맨 마지막에 무슨 프로그램 설치를 통해 해결할 것을 권하고 있었는데 이제는 너무 뻔한 광고수작이라 패쓰했다.
볼륨 위 버튼을 눌렀다 떼자마자 곧바로 볼륨 아래 버튼을 눌렀다 떼자마자 곧바로 지문 버튼을 꾸욱… 누른 채로 화면에 애플 로고가 나올 때까지 기다렸다가 부팅하는 방법도 사용해 봤지만 역시 해결되지 않았다.
대부분 공장 초기화와 같은 초기화까지 가게 되면 이런 업데이트 문제는 해결되곤 했는데 이번에는 어찌된 일인지 되지 않았다.
마지막으로 시도한 것은, 혹시나 싶어 아이튠즈로 해 본 것이었는데 성공했다. 마지막에 4000 에러가 나와서 잠깐 실망했다가 아이패드에 걸린 암호를 다 풀어주는 것으로 쉽게 해결할 수 있었다.