워드프레스 테마 환불 기간은 제각각이었다.
1. 빠르면 한 시간 안에
2. 보통은 2~3일 안에(주말 제외)
3. 플랫폼과 테마 제작자들 간의 계약에 따라 제작자가 허락하지 않으면 환불이 안 되는 경우도 있고
4. 나머지는 모르겠음
마음에 드는 워드프레스 테마가 있어서 구입했지만 한글 설치 폰트를 생각하지 못했다. 한글의 다양한 폰트를 설치해 봤지만 해당 테마는 영어의 특정 글씨체(폰트)의 멋이 살아있는 테마였기에 무엇을 해도 어울리지 않았다.
그 다음에는 몇 가지 체크사항까지 따져가며 구입했다. 하지만 익스플로러에서 에러가 났다. 최신 익스플로러였지만 테마가 아직도 계속 수정 중이었던 것 같다. 재미있는 것은 그 테마를 구입한 구입자들이 댓글을 통해 에러를 같이 수정해 나가는 경우도 있었다.
이러저러한 이유로 결국 내가 원했던 테마와는 거리가 있는 것을 깨닫고 바로 환불 신청을 했다.
30일과 같이 일정 기간 안에는 무조건 환불이 된다는 곳에서 구입했던 테마다.
여러 개를 구입했고 위와 같은 이유로 환불을 신청한 테마도 있었는데 3일이 지나도 환불이 되지 않고 있었다. 해당 테마 제작자(판매자)에게 걸려 있는 댓글들을 보면 계속해서 피드백이 이루어지고 있었기에 내 질문을 못 봤거나 일부러 못 본 척하거나, 아니면 다른 절차가 있어서 기다려야 하는 것인가 생각했다.
그렇게 약간의 문제가 있었지만 결국은 환불을 받을 수 있었다.
다른 사람들의 글에는 계속 답글을 달아주는데 내 문의에는 답이 없어서 이메일을 다시 보내자 이전 이메일을 못 봤다고 답장이 왔다. 하지만 환불에 대해서는 아무 말이 없었다.
그래서 다시 환불에 대해 물어보는 이메일을 보냈다. 또 답장이 오지 않았다.
어처구니가 없어서 해당 테마에 대한 피드백과 의견이 공유되어 해당 테마나 그 판매자의 다른 테마를 구입하는 사람들이 보게 되는 공개된 포럼에 글을 올리자 ‘바로’ 답글이 달렸다. 그런데 내가 적은 글은 다른 사람들이 못 보게 비공개 처리를 해 놓고 자신이 쓴 답글만 보이게 해 두었는데 다른 사람들이 볼 수 있는 내용에는 내가 보낸 이메일에 대해 바로 답장을 줬다는 거짓말을 적어두었다. 여하튼 그제서야 환불이 됐다.
또 한 번은 여러 개의 테마를 묶어 파는 것을 구입했는데 적용하자 한 개만 필요했고 한 개만 구입하면 저렴했다. 그래서 환불에 대해 묻고 하나만 다시 구입하는 것으로 교환 가능한지 묻자 환불 대신 할인쿠폰을 제공해 줄 수 있다고 했다.
* 사기 및 해킹 코드 심어 배포하는 사이트 조심!
몇만 원인데 어떤 곳에서는 5달러와 같이 반에 반값도 안 되는 가격에 파는 사이트도 여럿 있었다. 심지어 몇십 달러짜리를 무료로 파는 곳도 있었다.
해당 사이트를 계속 둘러보니 뭔가 이상했다. 그래서 구글로 해당 사이트라던가, 비슷한 사례에 대해 검색하자 ‘사기’ 사이트임을 확인할 수 있었다. 워드프레스 테마 안에 백도어 같은 것을 심는다거나, 어떤 코드를 통해 바이러스 같은 것을 감염시킨다거나… 그런 것을 심어 배포하는 사이트였다.
그런 곳에서 테마를 무료로 다운받아 쓰게 되면 설치도 되고 정상적으로 작동되지만 어느날, 어느 순간 자신의 도메인이 하이재킹을 당해 엉뚱한 블로그가 표시되는 일이 발생할 것이다. 따라서 너무 싸게 파는 곳이 있다거나 뭔가 이상해 보이는 사이트가 있다면 구입을 하지 않는 게 좋을 것 같다.